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备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节日，24小时报修。

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一：请致优格集成灶售后服务热线电话

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三：根据您所在区域三十分钟内安排服务人员与您联系

四：服务人员准时到达现场，征求用户意见后，严格按章程进行服务

五：精细检测，免费保养.服务完毕后，含安装移机等一律保修两年.三年内免费清洗保养.杜绝新故障！

优格集成灶E0报警故障怎么处理？

优格集成灶不管是环吸或者是侧面吸，我相信大家都遇到“E0”报警，会不停的“滴滴滴”的响，而且会中档抽风(抽气)，这个时候我们按什么按键都是失效的。叫的人很烦。现在给大家分析下及怎么解决问题。

1、厨房封闭，气味太大，气敏头检查到了，只要把厨房窗户打开通风，一般味道减轻，E0报警会消除。

2、煤气或者天然气泄露，这个是要我们优格集成售后人员上门检测，要检查天然气接头是否松动，如果检测不漏气一般报警会消除。

3、还有一种就是没做饭，集成灶它自己启动风机显示屏显示E0报警，这个一般要检查止逆风门是否损坏，导致烟道的烟和气味从烟管到蜗壳（环吸灶），灶腔，被气敏头检测到，所以报警。这种情况更换新的止逆风门即可解决！

4、如果以上3点都没问题，这样就要请我们优格集成灶售后人员上门把气敏头的灵敏度调下，用户自己是无法完成的。很多用户担心调了灵敏度，那万一漏气检测不到呢？在这请放心不会出现这样的情况。

5、还有一种情况就是，以上4点做没问题，那么就要更换一个新的气敏头。

注意：我们优格集成灶售后人员没到，但是“E0”报警声很吵，这个要怎么关闭呢？这个只要把漏电保护器拔了，重新插上上电即可消除这个报警声。

优格集成灶显示eo发生故障的原因

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优格集成灶显示eo发生故障的原因

1、厨房封闭，臭味太大，检测到气敏头。

只需打开厨房窗户通风，一般气味就会减轻，E0报警就会消除。

2、煤气泄漏、煤气泄漏。

这就是美大集成的售后人员上门检测，要检查天然气接头有没有松动，如果检测不漏气一般报警就能排除。

优格集成灶显示eo故障什么原因|维修方法详解

3、止逆风门损坏。

当没有烹饪时，集成灶启动风扇显示器显示E0报警，这个一般要检查门止逆风门是否损坏，导致烟道烟雾和气味从烟管到蜗壳(环吸灶)、灶腔，被气敏头探测到，所以报警。

在此情况下更换新的止逆风门即可解决。

4、气敏头的灵敏度调节不到位。

调下感应器的感应器，再将漏电保护器拔出，重新插上电即可消除此报警声。

二、优格集成灶售后使用注意事项

1、在烹调美食过程中，若锅内汁水食物煮溢，落在炉盖上时，应及时取下炉盖用刷子仔细清理，保正烧灶时要尽量避免锅内汁水过多，这样的情况下要尽量避免烧锅。

2、避免用挡板遮盖火焰，灶具周围不要放置易燃物品，更不要用来烘干衣物等物品，避免造成灶具寿命缩短，造成厨房安全问题。

三、优格集成灶的保养

1、每次使用完后，一定要使用中性的清洁剂清洗灶腔、面板、盖板及机体表面，一定不要用含酸性清洁剂对不锈钢表面进行清洗，以免腐蚀不锈钢或产生黑点。

2、空气式燃气灶每隔20天左右清洗一次，防止杂质和积碳堵塞火孔产生红火、黄焰、回火及点不着火的现象，清洗后也必须将炉盘擦干，保证各火孔的通畅，并使卡口卡入定位销。

每隔1-3个月清理一次集油箱中的废油，如果废油过多的话就是溢出，影响集成灶的正常使用。

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下排的抽吸率要比上排式高的多，是真的，但是下排式的缺陷也是比较明显。选择那一款还是要看你自己的综合评比和考虑。

下面说说中国市场上的烟机，希望能对你有帮助。

目前的抽油烟机主要有以下几类？1.顶吸2.侧戏3.集成灶。顶吸又分为欧式烟机和中式烟机两大类。下面本人将把烟机分为1.顶吸欧式，2顶吸中式3侧戏，4.集成灶四类进行各方面比较。

外观：

1．顶吸欧式烟机是宽度普遍是在90公分左右，烟罩较浅，远看去呈倒T字型，颜色大多为银白或不锈钢色；看上去比较美观，

2．顶吸中式烟机的宽度相对欧式小很多，大约是在70公分左右，和两灶式燃气灶长度相同，颜色较为丰富。顶吸的两种油烟机单品肉眼就很容易区别出来。

3．侧吸和顶吸的区别是顶吸是吊着，而侧戏是挂在墙上，离灶台距离很近。

4．集成灶是消毒柜、燃气灶、抽油烟机集合在一起的集成台面。炒菜的时候，锅是内嵌到集成灶内，抽油烟机是沿锅沿环布抽吸。

功能：

1..欧式烟机由于展面大，所能拢集的油烟比较多，但是罩面太浅,一般不超过10公分，如果是瞬间的多烟，很容易导致油烟来不及处理而扩散，影响效果。评价：油烟处理效果相对较好。评星指数------四颗星

2．中式烟机是展面不大，比欧式要短了足足20公分，容易造成跑烟，因为油烟是先扩散在上升。但中式烟机的罩面够深，深度达到30公分左右。烟即使一时间来不及处理，也可拢住不扩散。罩面够长也会导致周边油烟的会拉效果不如欧式好。评星指数------三颗星。

3．侧吸相对于顶吸来说，高度降低。顶吸的高度在75公分左右，而侧吸的高度降低至20公分左右，导致油烟的处理效果要较之顶吸好很多。评星指数——五颗星。

4．.集成灶工作时，炒锅是内嵌入集成灶内，围着灶有一圈吸气口，抽油烟机离灶距离更近，在5公分之内。吸油烟的效果更好。据说用集成灶炒辣椒闻不到呛味。评星指数——六颗星

缺陷：

1顶吸无论是欧式还是中式，因其高度在75公分左右，而抽油烟机的有效捕集区是在抽油烟机口30公分以下，导致油烟的排净率低。这也是为什么抽油烟机工作我们仍然闻到很多油烟味。再加上目前家庭做饭的时候喜欢开窗，空气的流动会影响到油烟的向上升腾，油烟的排净率就更低了，这也是中式烟机的的重要缺陷。

2.侧吸，相对于顶吸来说，外观很影响厨房的家居装饰，这也是为什么顶级的厨房家居很少选择侧吸的重要原因。侧吸离灶台近，一方面是加大了油烟的处理效果，但同时也有负面效果，首先灶台的使用空间缩小了，炒菜颠勺，或是使用蒸屉都不行；其次，太近容易导致菜屑掉到侧吸内，清洁难度加大；再次，侧吸离灶台太近还容易导致火灾的可能，会有安全隐患。侧吸虽然对于油烟的效果有很大的提高，但是对于厨房燥热和燃烧废气仍然不发生作用。

3.集成灶，首先是不安全。因为火苗离排气口非常近，而排气口因为油烟而油砸砸的，这样就很容易着火爆炸。第二是很难搞卫生，像作料粉，污水，菜屑子掉下去非常难清洗。第三烟机吸气会带走大量的能量浪费，普通的烧水可能要4分钟，而环保灶却要7分钟。第四现有的燃气灶和抽油烟机你都要扔掉，非常的浪费。第五，价格非常贵，最少也要8000左右，而且是燃气灶和油烟机及消毒柜的捆绑式销售。

而现代的住房格局多是集合式高密度住宅群，光仅为单面，通风效果差，平常为了防止粉尘和噪音，冬天有暖气，夏天有空调，致使房间长期封闭，而目前的抽油烟机或者说是排烟系统或多或少都有缺陷，选择了这项功能，又丢失了其他的方便。

目前以我浸*烟机市场半年的经验，家庭要摆脱油烟，油气，厨房燥热，燃烧废气的烦恼同时又不影响美观，不留安全隐患，方便易打扫也是有办法的。那就是用欧式顶吸烟机再加上导烟机的配合。导烟机是向上吹风，形成内倾15度角的风墙，屏蔽油烟油气，厨房燥热，燃烧废气并牵引其到抽油烟机几口（学名：负压区）。这样，既可以利用欧式烟机的美观，操作空间大，展面宽，易清理的优点；又通过导烟机的对油烟油气，厨房燥热，燃烧废气的屏蔽牵引，克服欧式顶吸高度过高，罩面较浅，吸力不够的弱点而达到完美结合。（提示：二者使用时候最好关窗）

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只需打开厨房窗户通风，一般气味就会减轻，E0报警就会消除。

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3、止逆风门损坏。

当没有烹饪时，集成灶启动风扇显示器显示E0报警，这个一般要检查门止逆风门是否损坏，导致烟道烟雾和气味从烟管到蜗壳(环吸灶)、灶腔，被气敏头探测到，所以报警。

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二、北斗星集成灶售后使用注意事项

1、在烹调美食过程中，若锅内汁水食物煮溢，落在炉盖上时，应及时取下炉盖用刷子仔细清理，保正烧灶时要尽量避免锅内汁水过多，这样的情况下要尽量避免烧锅。

2、避免用挡板遮盖火焰，灶具周围不要放置易燃物品，更不要用来烘干衣物等物品，避免造成灶具寿命缩短，造成厨房安全问题。

三、北斗星集成灶的保养

1、每次使用完后，一定要使用中性的清洁剂清洗灶腔、面板、盖板及机体表面，一定不要用含酸性清洁剂对不锈钢表面进行清洗，以免腐蚀不锈钢或产生黑点。

2、空气式燃气灶每隔20天左右清洗一次，防止杂质和积碳堵塞火孔产生红火、黄焰、回火及点不着火的现象，清洗后也必须将炉盘擦干，保证各火孔的通畅，并使卡口卡入定位销。

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集成灶已经开始在市场上越来越普及，但是我们并不了解它的优点和缺点，所以在此梳理了集成灶的发展，分类，以及使用时的注意事项。

1、集成灶的发展

①第一代深井式集成灶的锅架是内凹的，炒菜时可以把锅直接放进去。抽风口也内嵌在灶具周围，油烟在锅的边沿被吸进去，可以近距离将油烟吸走。但是第一代集成灶是有一定缺陷的。

1）深井式集成灶开大火的时候，火焰容易被抽风口吸进去，进而引爆里面的油滴产生安全隐患。

2）炒菜的时候台面过烫，翻锅炒菜，出锅装盘时，菜叶和汤汁很容易掉进凹陷处，很难清理。长时间积油，又离火焰近，极易燃烧，造成安全隐患。

3）锅具和井壁之间的缝隙太小，空气不足，火焰燃烧不充分产生大量一氧化碳，并且容易熄火使得煤气泄漏，存在煤气中毒的隐患。

②第二代侧吸式集成灶改进了第一代的缺陷，解决了安全隐患。用侧吸的放式，油烟经过侧面的油烟净化，从而起到油烟分离的效果。但是也一些缺点。

1）踮锅翻炒的时候油烟不能吸走，锅把移动受限制。

2）灶腔内部的油渍清理起来十分复杂，洗一次要两三个小时，需要专业人员进行清洗。

③第三代模块化集成灶，是目前市面上最新的集成灶，更为先进。解决了第一代和第二代的缺陷。将吸油烟机，燃气灶，消毒柜，储藏柜，电磁炉等等融为一体，优点很多。

1）模块化设计，各功能独立。拆卸方便，维修方便。

2）表面用抗油污易清洁的特氟龙材质，很多集成灶已经具备自动清洁功能，清洗更加方便快捷。

3）静音排烟，静音风道技术大大降低了噪音。

4）侧吸下排风系统，油烟刚一产生就被吸走。吸烟率达99%，效果显著。

5）可以集成蒸箱烤箱，消毒柜等。一边炒菜一边蒸米饭，蒸鱼。做饭速度快，台面再也不用摆的到处是电器了。

6）集成灶常常把上层的置物架做成保温热菜的区域，将盘子直接放在上面就可以热菜。

7）节省空间，普通的油烟机要占用顶部吊柜的空间，同时做饭时还容易碰头。这样可以将吊柜空间作为储物来使用，同时橱柜就可以少做一米了，减少了橱柜的造价，同时仍具备橱柜的储物功能。

2、安装集成灶的注意事项

①现在楼体建筑烟道都是字母道，开发商预留本层排烟副道是在上端，开孔也在上端，由于集成灶是下排风，出风口在下方，所以安装的时候要将上侧排烟口堵住，在下侧开口，如果楼下的邻居不用集成灶的话，邻居的排烟口就在上方，和你家用一条副道，就会出现串烟的现象。邻居家做的啥菜你都能闻到。所以需要安装一个质量好的止逆阀。防串味。

②安装的时候尽量靠近烟道的位置，并且离烟道预留20cm的距离作为检修用。

3、集成灶品牌有：火星人，美大，森歌，奥田，欧尼尔，等等。

这么高的颜值和强大的功能，美观节省空间。当然价格也是。。。咳咳，八千到一万左右，好高啊。

其实算一笔账，同等吸烟效果的抽油烟机售价3600，灶具买一般的500，嵌入式蒸烤一体箱3400，消毒柜500。一共加起来8千。基本差不多，同时如果用集成灶的话橱柜可以少做一米，可以省一千块，吊柜的空间可以释放出来储藏更多的物品。蒸箱烤箱消毒柜可以集成在灶台下方省的摆的到处都是，节省大量空间。

事实上，厨房还是追求的舒适实用和储藏功能多一些，另外还有个人的做菜使用习惯等因素，所以适合自己的才是最好的。

（本文仅为交流分享，图源网络，侵删）

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3、止逆风门损坏。

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二、奥田集成灶售后使用注意事项

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三、奥田集成灶的保养

1、每次使用完后，一定要使用中性的清洁剂清洗灶腔、面板、盖板及机体表面，一定不要用含酸性清洁剂对不锈钢表面进行清洗，以免腐蚀不锈钢或产生黑点。

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