小天鹅洗衣机全国统一服务热线

小天鹅洗衣机全国统一服务热线

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       全市24小时服务受理中心服务热线：〔1〕〔2〕

       服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。

       —讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。

       维修服网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭“家”的感觉更好!!

       24小时服务受理中心〔1〕〔2〕

       上门维修服务流程如下:

       步 拨打热线；

       第二步 登记预约；

       第三步 准时上门；

       第四步 检查故障；

       第五步 确定费用；

       第六步 排除故障；

       第七步 填写凭单；

       第八步 提供保修；

       全国服务网点：南京、福州、合肥、西安、苏州、杭州、武汉、北京、重庆、成都、无锡、天津、昆山、昆明、洛阳、常州、郑州、广州、徐州、金华、长沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、镇江、佛山、南昌、徐州、石家庄、扬州、兰州、济宁、厦门、潍坊、哈尔滨、马鞍山、上海、株洲、宁波、海口、扬州、南昌、贵阳、南宁等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!

       为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可。

       在此，公司强调，各服务网点必须持谁销售谁提供服务的本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作，新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。

       服务永无止境，维修精益求精，维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信你的选择没有错!好生活从开始，随着我国的生活水平日益，已成为人们日常生活中必不可少的电器，维修服务中心成立于2003年，自成立以来紧紧围绕专业化的服务，以我用心，你放心的服务精神促进企业发展，以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

       尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

       1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

       2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

       3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

       4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

       5、您的服务将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

       —讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天时为您服务。

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       选择我们的理由

       （1）市区上门仅需30分钟。

       （2）服务公开；故障公开；公开。

       （3）上门的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。

       （4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

       （5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

       （6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

       （7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

       （8）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单内；当您需要售后保修服务时，我们的就能及时赶到现场。

       维修服务承诺：

       1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。

       2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

       3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

       修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

       4收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费

       。

       5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自

       行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

       6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件

       出现问题，我中心负责返修。

       服务目标：0，客户满意

       厂家维修驻办事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修

       故障 提供保修

       维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务

       24小时故障报修客服热线中心

       售后服务总部丨在线报修服务网络专线

       小天鹅全国服务区域：

       广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

       韶关市（武江区、浈江区、曲江区、乐昌市、南雄市）

       深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

       珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

       汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

       佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）

       江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

       湛江市（赤坎区、霞山区、坡头区、麻章区、廉江市）

       茂名市（茂南区、电白区、高州市、化州市、信宜市）

       肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

       惠州市（惠城区、惠阳区）

       梅州市（梅江区、梅县区）

       汕尾市（城区）

       河源市（源城区、东源县）

       阳江市（江城区、阳东区）

       清远市（清城区、清新区）

       东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、黄江镇，樟木头镇、谢岗镇、塘厦镇、清溪镇、凤岗镇，麻涌镇、中堂镇、高埗镇、石碣镇、望牛墩镇、洪梅镇、道滘镇））

       中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

       潮州市（湘桥区、潮安区）

       揭阳市（榕城区、揭东区、惠来县、普宁市）

       杭州市(上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、余杭区、萧山区、富阳区、临安区、建德市)

       宁波市(海曙区、江北区、北仑区、镇海区、鄞州区、奉化区、余姚市、慈溪市)

       温州市(鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区、瑞安市、乐清市、永嘉县、平阳县、苍南县、文成县、泰顺县、龙港市)

       绍兴市(越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市)

       湖州市(吴兴区、南浔区)

       嘉兴市(南湖区、秀洲区、海宁市、平湖市、桐乡市、嘉善县、海盐县)

       金华市(婺城区、金东区、义乌市)

       衢州市(柯城区、衢江区)

       台州市(椒江区、黄岩区、路桥区)

       舟山市(定海区、普陀区)

       南京市(玄武区、秦淮区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区)

       无锡市(滨湖区、梁溪区、新吴区、锡山区、惠山区、江阴市、宜兴市)

       徐州市(云龙区、鼓楼区、贾汪区、泉山区、铜山区、邳州市、新沂市)

       常州市(天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区、溧阳市)

       苏州市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

       南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)

       连云港市(连云区、海州区、赣榆区)

       淮安市(清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区)

       盐城市(亭湖区、盐都区、大丰区)

       扬州市(广陵区、邗江区、江都区、宝应县、仪征市、高邮市)

       镇江市(京口区、润州区、丹徒区、丹阳市、扬中市、句容市)

       泰州市(海陵区、高港区、姜堰区、兴化市、靖江市、泰兴市)

       宿迁市(宿城区、宿豫区)

       石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区）

       唐山市（路北区、路南区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）

       秦皇岛市(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区）

       邯郸市（邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区）

       邢台市(襄都区、信都区、任泽区、南和区）

       保定市(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区）

       张家口市(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、崇礼区、万全区）

       承德市(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区）

       沧州市（运河区、新华区）

       廊坊市(广阳区、安次区）

       郑州市（中原区、二七区、管城回族区、金水区、上街区、惠济区）

       开封市（龙亭区、鼓楼区、禹王台区、顺河区、祥符区）

       洛阳市（涧西区、西工区、老城区、瀍河区、洛龙区、吉利区）

       焦作市（山阳区、中站区、解放区、马村区）

       商丘市（睢阳区、梁园区）

       周口市(川汇区、淮阳区）

       驻马店市（驿城区）

       南阳市(宛城区、卧龙区）

       昆明市（呈贡区、盘龙区、五华区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）

       曲靖市（麒麟区、沾益区、马龙区）

       玉溪市（红塔区、江川区）

       大理市（下关镇）

       沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、铁西区、苏家屯区、浑南区、沈北新区、于洪区、辽中区）

       大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）

       哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）

       牡丹江市（东安区、西安区、爱民区、阳明区）

       大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）

       长沙市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区、宁乡市、浏阳市、长沙县）

       株洲市（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）

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       常德市（武陵区、鼎城区）

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       益阳市（资阳区、赫山区）

       娄底市（娄星区）

       郴州市（北湖区、苏仙区）

       怀化市（鹤城区、洪江管理区）

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       芜湖市（镜湖区、弋江区、鸠江区）

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       淮南市（大通区、田家庵区、谢家集区、八公山区、潘集区）

       马鞍山市（花山区、雨山区、博望区）

       淮北市（相山区、杜集区、烈山区）

       安庆市（迎江区、大观区、宜秀区、桐城市）

       阜阳市（颍州区、颍泉区、颍东区）

       宿州市（埇桥区）

       滁州市（琅琊区、南谯区）

       六安市（金安区、裕安区、叶集区）

       亳州市（谯城区）

       济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）

       青岛市（市南区、市北区、李沧区、城阳区、崂山区、黄岛区）

       枣庄市（薛城区、市中区、峄城区、山亭区、台儿庄区、滕州市）

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       南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区、南昌县）

       九江市（浔阳区、濂溪区、柴桑区）

       上饶市（信州区、广丰区、广信区）

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       宜春市（袁州区、樟树市）

       吉安市（吉州区、青原区）

       赣州市（章贡区、南康区、赣县区）

       景德镇市（珠山区、昌江区）

       萍乡市（安源区、湘东区）

       鹰潭市（月湖区、余江区、贵溪市）

       武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）

       黄石市（黄石港区、西塞山区、下陆区、铁山区、大冶市、阳新）

       十堰市（张湾区、茅箭区、郧阳区）

       宜昌市（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）

       襄阳市（襄城区、樊城区、襄州区、枣阳市）

       鄂州市（鄂城区、华容区、梁子湖区）

       荆门市（东宝区、掇刀区）

       孝感市（孝南区）

       荆州市（荆州区、沙市区）

       黄冈市（黄州区、麻城市）

       咸宁市（咸安区）

       随州市（曾都区）

       南宁市（青秀区、兴宁区、西乡塘区、江南区、良庆区、邕宁区、武鸣区）

       柳州市（柳北区、柳南区、柳江区、城中区、鱼峰区）

       桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

       梧州市（长洲区、万秀区、龙圩区）

       北海市（海城区、银海区、铁山港区）

       兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

       太原市（杏花岭区、小店区、迎泽区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

       大同市（平城区、云冈区、新荣区、云州区）

       呼和浩特市（回民区、新城区、玉泉区、赛罕区）

       包头市（昆都仑区、东河区、青山区、石拐区、九原区、白云鄂博矿区）

       西安市（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）

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       咸阳市（秦都区、杨陵区、渭城区）

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       榆林市（榆阳区、横山区）

       安康市（汉滨区）

       长春市（南关区、朝阳区、绿园区、二道区、双阳区、宽城区、九台区）

       吉林市（船营区、龙潭区、昌邑区、丰满区）

       福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

       厦门市（思明区、湖里区、集美区、杏林区、海沧区、同安区、翔安区）

       莆田市（城厢区、荔城区、秀屿区、涵江区）

       泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）

       漳州市（芗城区、龙文区）

       贵阳市（观山湖区、南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区）

       遵义市（汇川区、红花岗区、播州区）

       六盘水市（钟山区、水城区）

       西宁市（城中区、城东区、城西区、城北区、湟中区）

       成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、青白江区、龙泉驿区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区、都江堰市、崇州市）

       绵阳市（涪城区、游仙区、安州区）

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       广安市（广安区、前锋区）

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       三亚市（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区）

       小天鹅洗衣机显示E8故障（更换风压开关步骤）

        友情提示：维修电器前不停电容易穿越

       1、工具

       十字螺丝刀一把，型号没有特殊要求，能拧开需要松的螺丝就好，合适的一字也可以代替，洗衣机结构简单，国产机型也没有进口机型那么事儿，都是普通螺丝。

       2、观察洗衣机外观，确定从哪儿开始拆

       观察结果是，正面板由上下四颗螺丝固定，就是下面图中红圈里的四颗，松开就能打开前面板。注意前面板有操作和显示板，所以里面应该也有连接线，所以拆的时候不要用力过猛。

       3、面板后边的连接线

       正面板后面只有一个连接线接头，按住卡子拔开就可以了。

       4、洗衣机内部结构

       拔掉连接线就可以让面板靠边站了，洗衣机内部结构都在面前了，红圈里的东西就是我们要找的风压开关，对照一下某宝找到的，虽然外观不完全相同，但是结构和接口都一样，就是它！就是它不好好干活！

       5、拆风压开关

       风压开关也比较容易拆，图中红圈里是两个固定螺丝，绿圈是导气管，篮圈是两个插拔接线头。先松开固定螺丝，这样比较容易拔气管和两个接线头。要记住气管和线各自的位置，更换风压开关的时候不要接错。

       6、拆下的风压开关

       拆下的风压开

        四、另外

       有位朋友提到温度传感器，据我判断应该是图里这个，更换很容易，某宝也有的卖，比较确定是它的问题，可以试一试。丁丁家修网提醒用户，如果以上资料还不能解决您机器的故障，可直接联系快易家修网维修师傅来帮忙解决。丁丁家修网是一家专业的家电维修平台。为广大消费者提供专业的家用电器、商用电器等维修、清洗、拆装等服务；项目包括：空调维修、洗衣机维修、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、洗衣机维修、壁挂炉维修、太阳能维修等电器。全国各地都可以提供上门服务。全国服务电话：

小天鹅洗衣机24小时服务热线号码-全国24小时统一服务点电话

       小天鹅客服电话：

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小天鹅售后服务打什么电话

       小天鹅洗衣机售后号码全国统一热线受理客服中心

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       服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

       一、报修流程：

       在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

       二、报修说明：

       极速上门节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

       价格透明采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

       质量保障所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

       专业师傅所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

       服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险

       小天鹅洗衣机几种故障原因维修分析。

       一、电动机嗡嗡响不运转

       1.洗涤电动机有嗡嗡声，但不运转，原因有：电源电压过低、电容器故障、转子卡住、电动机轴承缺油、启动绕组或运行绕组断路等原因。

       2.检修时，可先检查电源电压，再拆开后盖板，试转一下转子转动是否灵活；然后拆下电容器，用万用表检测电容器，判断其有无断路、击穿或容量变小等故障。

       3.最后再拆开电动机引线，检查电动机的启动绕组和运行绕组有无断路故障，查出原因后，分别按各元件的修理方法进行修理。

       二、工作过程中突然停止工作保险丝熔断

       电路正常而引起故障可能原因为：

       1．电源电压太低。电源电压低于最低极限值时,如果负载不变,电动机和电磁铁的电流将增大,从而烧断熔断器。

       2．电源电压过高。电源电压过高,将使电动机气隙磁通增大,电流迅速增加,从而烧毁电动机的绕组或熔断器。

       3．负载件过载。在洗衣机非正常使用状态下,如波轮或脱水桶被卡住、传动机构产生抱轴故障、轴承损坏等,使电动机长时间过载或堵转,电磁铁因故障而不能完全吸合,将使电流迅速增大,从而烧毁电动机绕组或熔断器。应查出负载件过载的具体原因以便加以排除。

       电路有短路故障：

       1．进水过程中,保险丝熔断。拔去进水阀导线插头,用万用表测定进水阀的电阻,若阻值趋近于零,则进水阀线圈短路；若阻值正常,可能是进水电路短路。

       2．洗涤或漂洗过程中,保险丝熔断。用万用表电阻挡分别测定电动机两绕组引出端与中线间的电阻,若阻值趋于零,则说明电动机有短路故障。测定电容器两端子间的电阻,若阻值很小,则可能电容器已击穿短路。若电动机或电容器都正常,则可能是洗涤或漂洗电路有短路故障。

       3．排水过程中,保险熔断。用万用表测定排水电磁铁两端子间的电阻,若阻值很小,则说明电磁铁线圈短路。否则,可能是排水电路有短路故障。

       三、小天鹅洗衣机滚筒不转

       1．电机故障造成洗衣机滚筒不能转：如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水可以尝试打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,如果无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。

       2．电磁阀损坏造成洗衣机滚筒不能脱水：全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的,其电磁阀损坏会使洗衣机无法进入脱水程序。建议更换电磁阀。

       3．电动机插头松脱造成洗衣机滚筒不能转：由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。

       4．电脑控制板故障洗造成洗衣机不能脱水：只能更换,因为其控制板为了防水是用胶盖住,修理相当不方便。

       四、小天鹅洗衣机无法打开门

       1．可以用手拍打盖把手位置,依靠震动使塑料销复位就可以打开门。

       2．旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开,可以将旋钮再次拧到任意一个档位,几秒后会听到门锁“啪”的声响,这时门就可以打开了。

       3．机器右下角还有个应急开关,打开右下角排水泵外边的盖子,会看见一根红色的塑料拉线,顺着拉线垂直的方向往下拉,会听到门锁轻微i的声响,也可以将门打开。需要注意的是,如果桶内有水或者温度过高,门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

       4．一般的滚筒洗衣机都有电锁保护装置,洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的,门锁是不会打开的。所以我们在洗衣机停止工作以后不要着急去开门,过个三五分钟再去开就可以了。

小天鹅洗衣机24小时全国服务热线

       想找小天鹅品牌的产品售后，可拨打客服电话400-822-8228，客服会为客户解决疑问，以及联系当地售后服务站点。小天鹅品牌的全称为“无锡小天鹅股份有限公司”，它是世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商。

       无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。小天鹅拥有国家级企业技术中心和国家认定实验室，依靠技术战略联盟，坚持自主创新，拥有国际领先的变频技术，智能驱动控制，结构设计及工业设计等洗涤核心技术。

       小天鹅拥有健康、高效的全球销售网络。在国内市场，小天鹅洗衣机连续11年全国销量第一；在国际市场，产品出口至80多个国家和地区，洗衣机成功进入到美国、日本等高端市场。

       公司整合全球资源，与德国西门子，日本松下、NEC、瑞萨、江波，意大利意黛喜，瑞士苏泰，美国艾默生、宝洁等跨国公司合作。小天鹅已赢得全球3000多万消费者的喜爱，成功地实现了由国内家电制造商向国际家电制造商的转变，全力打造国际名牌。

小天鹅洗衣机全国统一服务热线

       小天鹅洗衣机24小时全国服务热线：400-822-8228。

       无锡小天鹅股份有限公司前身始建于1958年。成为世界上极少数能同时制造全自动波轮洗衣机、滚筒洗衣机、搅拌式洗衣机全种类洗衣机的全球第三大洗衣机制造商，小天鹅历史上的每一次进步都印证着今天成功的脚步。

       产品特点

       净态眼系统，智能浑浊度感知，漂洗更彻底。

       雾态洗系统，渗透衣物纤维，深层洁净。

       翼式提升筋，直达完美洗衣净界。

       450mm空前大视窗，典雅大气。

       15℃黄金倾角控制面板，便于操作。

       即时添衣，开关方便，拿取自如。

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       小天鹅洗衣机全国统一服务热线：4008228228。

小天鹅全自动洗衣机注意事项：

       1、洗涤前，应检查洗涤衣物中是否存有火柴棒、发夹或硬币等杂物，若有，应全部取出。

       2、当选择“洗涤”或“漂洗”程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的，所以不要着急或以为洗衣机坏了，耐心等待一会儿；

       3、在“脱水”程序时，必须将机盖关上，并且不宜时常打开机盖。

       4、绝不可用手接触洗涤脱水桶，以免将手卷入，发生危险。

       5、绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，以免发生事故。

       6、在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题，将会停机并报警，此时，应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按“起动/暂停”按钮即可。

       7、采用热水洗时，不能使用50℃以上的热水，并且注意，不能使水溅湿控制板，以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁。

       8、当气温很低时，洗衣机容易产生冻结，此时，应用50℃以下的温水倒入浸泡一段时间，等解冻后再使用。

       9、在水温较低时，洗衣粉不易溶解，此时，需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用。

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        小天鹅洗衣机服务中心24小时热线维修咨询电话: ?

       服务目标:做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。只要您拨打公司24小时维修热线:本公司将第一时间竭诚为您服务!相信你的选择没有错! 好生活从小天鹅洗衣机开始!小天鹅洗衣机维修，季节在变，我们的服务不变！

       一、报修流程：

       在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

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       下面小天鹅洗衣机售后维修介绍几种常见洗衣机不脱水的原因和解决方法。

       /1、洗涤物在洗涤时处于不平衡状态

       当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心，可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡，而影响脱水效果。

       2、洗衣机顶盖的安全开关损坏

       洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水

       3、洗衣机排水系统堵塞

       当洗衣机排水系统出现堵塞时会导致盛水筒内的洗涤液不能排出，当盛水筒内泡沫过多，或者筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水程序。解决建议：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

       4、水位开关不能复位

       洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的，如果水位开关损坏，将无法进入脱水程序!

       洗衣机不能脱水，有可能是人为的操作不当引起的，但也可能是洗衣机自身的故障。

       1、电机故障

       如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水，可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象，接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

       2、电磁阀损坏

       全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

       3、电动机插头松脱

       由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

       三、洗衣机不能加热，加热指示灯也不亮的检修

       出现此类故障时，应检查以下几个部位：

       1、检查温控器接插端是否接触不良或断线。排除不良或断线点。

       2、检査温控器是否断路。若用万用表测量电阻值为无穷大（正常为0）或旋转无开关响声，则说明温控器损坏，需更换温控器。

       3、检查插头和插座是否接触不良、电源线是否断或内部接线端子是否烧坏。修复或更换接线、插头与插座。

       4、检查控制器是否损坏。有电源输入无输出到加热管，需更换控制器。

       处于保温状态时，放水约5min指示灯转为加热状态即正常；有正常的热水使用，则说明指示灯损坏，需更换。

       四、洗衣机电源指示灯不亮、也无热水，但漏电保护指示灯亮的检修

       岀现此类故障时，应检査以下几个部位：

       1、检查温控器是否已打开。将温控器调温旋钮调到最高位置（定温式无调温旋钮）。

       2、检查各连接线插片是否松脱或断开。修复或重插连接线。

       3、检查各元器件工作电压是否正常（如：用万用表AC250V挡测量电源线、各连接线及元器件是否有220VI作电压）。修复或更换损坏件。

       五、洗衣机电源指示灯亮，但无热水的检修

       4、电动机热保护器动作

       由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作造成洗衣机不脱水，此时只要待热保护器复位后即可使用。

       5、部分机型设有不脱水

       首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

       6、电脑控制板故障

       只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

       洗衣机不能脱水的原因是很多的，如果不是人为造成的不能脱水，建议还是要联系专业维修人员来进行检修。

       滚筒式洗衣机中的电动机常釆用双速电动机，全称为电容运转式双速电动机。该电 动机的内部装有两套绕组，同在一个定子铁心上，分别为12极低速绕组和2极高速绕组。在洗涤过程中，2极低速绕组工作，带动滚筒洗涤衣物；在脱水过程中，12极高速 绕组工作，带动滚筒高速运转，甩出衣物中的水。

       小天鹅洗衣机售后维修特别提醒：

       电动机绕组中的主、副绕组控制电动机的正、反转，因此具有相同的线径、匝数、极距和节距。公共绕组的线径、匝数、极距、和节距与主、副绕组不同，并且采用星形联结，相邻绕组间呈120度。

       脱水时洗衣机只能单向运转，因此脱水绕组的主、副绕组有明显的区别，主绕组的线径粗、匝数少、直流电阻小，副绕组的线、径细、匝数多、直流电阻大。

       两套电动机绕组的公共端连接在一起,形成双速电动机的公共端。当给洗涤绕组（12极低速绕组）供电时，洗衣机以低速带动 滚筒运行，进行洗涤工作，当给脱水绕组（2极高速绕组）供电时，滚筒高速运行，进行脱水工作。电动机的供电由控制电路板控制，将两套电动机绕组互锁，不允许两套电动机绕组同时通电运行。

       今天关于“小天鹅洗衣机全国统一服务热线”的探讨就到这里了。希望大家能够更深入地了解“小天鹅洗衣机全国统一服务热线”，并从我的答案中找到一些灵感。